山東省科學院生物研究所是山東省的省級綜合生物技術研究機構，主要研究任務和方向是：生物傳感器、農業微生物、工業微生物、生物化工、植物細胞與基因工程、分子免疫學、酶制劑、動植物營養、飼料、獸藥及飼料添加劑、農副產品的綜合利用等。

8月2日，上海保圣實業發展有限公司將研究型質構儀發送至山東省科學院生物研究所，隨即派專業的售后服務團隊于一個工作日后前往山東省科學院為客戶提供完善的售后服務。8月6日售后工程師抵達山東濟南，現場進行質構儀裝機及調試，并隨后為山東省科學院生物研究所研究人員進行質構儀專業知識培訓，操作演示，儀器使用注意事項。售后儀器工程師與山東省科學院研究人員進行技術交流與探討，并為其提供其研究領域內的食品質構測定方法推薦，實驗方案設置等技術性指導。當天下午，上海保圣質構儀安裝、調試、培訓圓滿完成，本次質構儀售后服務得到了山東省科學院生物研究所研究人員的一致認可和好評。